Política de Privacidade

1. Introdução

O EscrevAI ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, email, método de login
• Dados de Pagamento: Processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
• Conteúdo: Textos que você cria, edita ou gera usando nossas ferramentas

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Ferramentas utilizadas, frequência de uso, tempo de sessão
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: Para autenticação e preferências do usuário

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nosso serviço
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Enviar notificações sobre sua conta e serviço
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais
• Analisar uso e tendências para melhorar o serviço

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de Serviço: Stripe (pagamentos), Manus (infraestrutura), OpenAI (IA)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
• Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Autenticação OAuth segura
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email fornecido abaixo.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter você conectado (sessão)
• Lembrar suas preferências
• Analisar uso do serviço

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Privacidade de Crianças

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, entre em contato imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou de um aviso em nosso serviço.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

Email: [email protected]
DPO (Encarregado de Dados): [email protected]